Foire Aux Questions – Qualiy Clean Nettoyage à Sec

Chez Qualiy Clean, nous avons regroupé les questions les plus fréquentes de nos clients. Fidèles à notre engagement envers un service de qualité et la satisfaction client, nous nous efforçons de fournir des réponses claires et utiles à toutes vos demandes.

1. Qu'est-ce que le nettoyage à sec et pourquoi le choisir ?

Le nettoyage à sec est une méthode professionnelle qui utilise des solvants spéciaux au lieu de l'eau. Elle permet de préserver les tissus et de prolonger la durée de vie des vêtements. Il est particulièrement recommandé pour les matières délicates comme la laine, la soie ou les costumes.

2. Quels types de vêtements Qualiy Clean accepte-t-il ?

Nous nettoyons les vêtements du quotidien comme les chemises, pantalons, vestes, robes et manteaux, ainsi que les pièces spéciales telles que les robes de mariée, tenues de soirée, rideaux, couettes et tapis.

3. Quel est le délai pour un nettoyage à sec ?

Le délai standard est de 24 heures. Toutefois, un service express le jour même est disponible pour les besoins urgents. Pour plus de détails, veuillez contacter notre service client.

4. Mes vêtements risquent-ils d’être abîmés pendant le nettoyage ?

Non. Chez Qualiy Clean, chaque article est traité selon son étiquette et son tissu. Grâce à notre équipe expérimentée et à des équipements modernes, vos vêtements sont entre de bonnes mains.

5. Comment vos tarifs sont-ils fixés ?

Nos prix varient en fonction du type d’article, du tissu et du traitement nécessaire. Vous pouvez consulter la section tarifs de notre site web pour plus d’informations.

6. Proposez-vous un service de collecte et livraison gratuit ?

Oui, nous offrons un service gratuit de collecte et livraison dans certaines zones. Une fois votre rendez-vous pris en ligne, nous récupérons vos vêtements et vous les livrons une fois nettoyés.

7. Garantissez-vous le détachage complet ?

Nous appliquons un traitement spécifique pour chaque type de tache. Cependant, nous ne pouvons garantir une élimination totale car cela dépend du type, de l’ancienneté de la tache et du tissu. Nous faisons néanmoins le maximum pour obtenir les meilleurs résultats.

8. Qu’est-ce qui distingue Qualiy Clean des autres ?

Qualiy Clean se distingue par l’utilisation de produits écologiques, un service centré sur le client et une grande expérience. Nous assurons également un soin particulier aux vêtements délicats dans un environnement hygiénique.

9. Quels sont vos horaires d’ouverture ?

Nous sommes ouverts du lundi au samedi, de 08h00 à 20h00. Fermé le dimanche. Notre système de réservation en ligne est accessible 24h/24.

10. Comment vous contacter ou prendre rendez-vous ?

Vous pouvez facilement prendre rendez-vous via la section contact de notre site internet ou en appelant notre service client. Vous pouvez également nous joindre via nos réseaux sociaux.